Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026
In TheSleepyPaw rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, con chi possiamo condividerle e quali sono i tuoi diritti quando visiti il nostro negozio online, effettui un acquisto o ci contatti.
1. Titolare del trattamento
Nome commerciale: TheSleepyPaw
Titolare: Samuel Santos
Indirizzo: C/ Valle Inclán 13, 03011 Alicante, Alicante, Spagna
E-mail: contacto@thesleepypaw.com
Sito web: thesleepypaw.com
Puoi contattarci in qualsiasi momento per questioni relative al trattamento dei tuoi dati personali.
2. Dati personali raccolti
A seconda di come utilizzi il nostro negozio, possiamo raccogliere informazioni come nome e cognome, indirizzo di fatturazione e consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni sull'ordine, dati necessari per elaborare i pagamenti, informazioni su resi o problemi, comunicazioni con noi e dati tecnici relativi all'utilizzo del sito, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, cookie e informazioni simili.
Non memorizziamo direttamente i dati completi della tua carta bancaria. I pagamenti sono gestiti dai fornitori di pagamento abilitati nel nostro negozio.
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per:
- Elaborare e gestire gli ordini.
- Gestire pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi.
- Offrire assistenza clienti.
- Comunicare con te riguardo agli ordini.
- Prevenire frodi e proteggere il negozio.
- Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili.
- Migliorare il funzionamento, la sicurezza e l'esperienza del sito.
- Inviarti comunicazioni commerciali quando consentito e in presenza di una base giuridica adeguata.
4. Base giuridica
Trattiamo i tuoi dati personali quando è necessario per eseguire il contratto di acquisto concluso con te, adempiere a obblighi legali, proteggere i nostri legittimi interessi relativi alla sicurezza e al corretto funzionamento dell'attività oppure quando hai prestato il consenso per una finalità specifica.
Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
5. Shopify e fornitori di servizi
Il nostro negozio è ospitato su Shopify, che ci fornisce la piattaforma di commercio elettronico utilizzata per offrire i nostri prodotti e servizi.
Per fornire i nostri servizi possiamo condividere i dati strettamente necessari con fornitori coinvolti nel funzionamento del negozio, come Shopify, fornitori di pagamento, servizi e-mail, corrieri, fornitori tecnologici e soggetti incaricati della preparazione o spedizione degli ordini.
Poiché utilizziamo un modello di dropshipping, alcuni dati necessari per preparare e consegnare il tuo ordine — come nome, indirizzo di consegna e informazioni sull'ordine — possono essere comunicati ai nostri fornitori logistici, di fulfillment o venditori associati, compresi quelli utilizzati tramite DSers e AliExpress, quando necessario per completare l'acquisto.
Tali terzi riceveranno soltanto le informazioni necessarie per fornire il servizio pertinente.
6. Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni nostri fornitori possono trovarsi al di fuori dello Spazio economico europeo. Di conseguenza, determinati dati personali possono essere trattati o conservati in altri paesi.
Quando applicabile, i trasferimenti internazionali saranno effettuati mediante meccanismi e garanzie riconosciuti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.
7. Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti e successivamente per i periodi necessari ad adempiere a obblighi legali, fiscali e contabili o gestire eventuali responsabilità.
Quando un trattamento dipende esclusivamente dal tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza.
8. Cookie e tecnologie simili
Il nostro negozio può utilizzare cookie e tecnologie simili necessari al suo funzionamento, nonché altri destinati ad analizzare l'uso del sito, migliorare i servizi o svolgere attività pubblicitarie quando appropriato.
Quando richiesto dalla legge, chiederemo il tuo consenso prima di utilizzare cookie non essenziali.
Puoi trovare maggiori informazioni nella nostra Informativa sui cookie e modificare le preferenze tramite gli strumenti disponibili sul sito.
9. Comunicazioni commerciali
Possiamo inviarti comunicazioni commerciali quando esiste una base giuridica che lo consente.
Quando tali comunicazioni dipendono dal tuo consenso, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link incluso nelle e-mail o contattandoci a:
10. Diritti degli utenti
In base alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, puoi richiedere:
- Accesso ai tuoi dati personali.
- Rettifica dei dati errati o incompleti.
- Cancellazione dei dati.
- Opposizione a determinati trattamenti.
- Limitazione del trattamento.
- Portabilità dei dati, quando applicabile.
- Revoca del consenso quando il trattamento si basa su di esso.
Per esercitare uno di questi diritti scrivici a:
Potremo richiedere informazioni aggiuntive ragionevolmente necessarie per verificare la tua identità prima di gestire la richiesta.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) o ad altra autorità competente se ritieni che i tuoi dati non siano stati trattati correttamente.
11. Sicurezza
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali da perdita, accesso non autorizzato, uso improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione delle informazioni via Internet può garantire una sicurezza assoluta.
12. Minori
Il nostro negozio non è destinato a consentire ai minori di effettuare acquisti senza l'autorizzazione dei genitori, tutori o rappresentanti legali.
Se rileviamo di aver ricevuto indebitamente dati personali di un minore, potremo adottare le misure necessarie per eliminarli.
13. Link e servizi di terzi
Il nostro negozio può contenere link o servizi forniti da terzi. Le pratiche di privacy di tali soggetti sono regolate dalle rispettive informative, che consigliamo di consultare quando opportuno.
14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy quando necessario per riflettere modifiche legali, tecniche, operative o relative ai servizi offerti.
La versione più recente sarà sempre disponibile su thesleepypaw.com e indicherà la data dell'ultimo aggiornamento.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa Informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
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